Innovative Technologie und kompromisslose Qualität machen sich bezahlt
OSRAM erweitert die Garantie für seine Systeme Elektronische Betriebsgeräte und Leuchtstofflampen.
Nachfolgend finden Sie die Garantieregelungen.
Garantiestufe 1
Aufgrund der vorhandenen Lampenkenntnisse, modernstem Schaltungsdesign, dem ausschließlichen Einsatz von qualitativ hochwertigen Bauteilen und der Anwendung systematischer Qualitätssicherungsmaßnahmen gibt OSRAM auf Elektronische Betriebsgeräte von OSRAM (QUICKTRONIC, DULUXTRONIC, HALOTRONIC, POWERTRONIC und OPTOTRONIC) 3 Jahre Garantie. Die Garantie beginnt mit der Inbetriebnahme der betreffenden Beleuchtungsanlage.
Die 3-Jahres-Garantie erstreckt sich auf Elektronische Betriebsgeräte, die entsprechend den OSRAM-Vorgaben betrieben werden. Im Falle eines Fehlers übernimmt OSRAM die kostenlose EVG-Reparatur, liefert kostenlosen Ersatz oder erteilt eine Gutschrift für Betriebsgeräte, die nachweislich aufgrund eines Material- oder Herstellerfehlers im jeweiligen Garantiezeitraum ausgefallen sind.
OSRAM behält sich vor, über die Berechtigung des Garantieanspruches selbst zu entscheiden. Dies erfordert eine Rücksendung der ausgefallenen Betriebsgeräte zur Fehleranalyse.
Allgemeine Bedingungen
Gesetzliche Gewährleistungsansprüche bleiben von dieser Garantie unberührt und gelten unabhängig davon und parallel dazu.
Die Abwicklung von Garantiefällen erfolgt über die OSRAM-Niederlassung im jeweiligen Land.
Von der Garantie sind Außenanwendungen ausgenommen.